Условия за връщане и замяна
Клиентът има право в срок от 14 дни да върне закупения артикул. Потребителят плаща само разходите за обратна доставка.
Можете да върнете получената стока, в случай че са налице следните условия:
– Не са налични повреди от неправилна употреба – стоката не е носена, скъсана, прана, гладена или изцапана;
– Опаковката е запазена и в цялостен вид – без премахнати етикети и с хигиенна лепенка;
Ако някое от горепосочените условия не е спазено, си запазваме правото да не възстановим сумата и ще изпратим към Вас върнатия артикул.
Имате право на рекламация в следните случаи:
– Открит дефект на артикула при получаване на продукта;
– Несъответствие с поръчания от Вас размер или модел при получаване на продукта.
В тези случаи разходите по доставката се поемат от търговеца. Предварително трябва да ни уведомите на тел: 0893 335 300 или имейл: office@marllinswim.com
Изпратете снимков материал, на който се вижда дефектът. В случай на изпратен грешен размер или модел, изпратете номера на поръчката.
Възстановяване на сумата
По банков път в рамките на 14 работни дни.
Правила за бързо и безпроблемно връщане:
1. Попълнете формуляра за замяна или връщане
2.Свържете се с наш оператор на телефон 0893335300
3.Отидете в най-близкия до Вас офис на Спиди и изпратете продуктите, които желаете да върнете.
На адрес: офис на Спиди Тракия блок 1, до ЕЛИНМАР ООД , 0893335300
4. След като получим и обработим пратката, ще Ви възстановим сумата по банков път, на посочения от Вас във формуляра IBAN в срок от 14 работни дни (считано от датата, на която сме получили пратката).
ВАЖНО: Връщането е за Ваша сметка, освен в случаите, в които се касае за дефект или изпратен различен от поръчания артикул/размер/цвят. Възстановяване на сума става САМО по банков път.
